Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles transmises via ce site sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Tessier Svitlana
Email : psysupport.online@gmail.com
Activité : soutien psycho-émotionnel et accompagnement psychosocial en ligne.
Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées via le formulaire de contact sont :
nom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ou identifiant de messagerie, si communiqué ;
pays ou ville ;
contenu du message envoyé.
Ces données sont transmises volontairement par la personne qui remplit le formulaire.
Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre à une demande de contact ;
organiser un premier échange ou une consultation ;
communiquer avec la personne ayant envoyé une demande ;
assurer le suivi administratif des rendez-vous.
Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans consentement préalable.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur le consentement de la personne qui envoie volontairement une demande via le formulaire de contact, ainsi que sur l’intérêt légitime de répondre à cette demande.
Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel de la relation.
En l’absence de relation de suivi, les données peuvent être supprimées sur simple demande.
Confidentialité
Les informations transmises via le formulaire ou lors des échanges sont traitées de manière confidentielle.
Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers, sauf obligation légale ou situation de danger grave et immédiat nécessitant une intervention appropriée.
Prestataires techniques
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du formulaire de contact, des emails, des outils de visioconférence ou des moyens de paiement.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit de retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
psysupport.online@gmail.com
Cookies
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Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
Svitlana Tessier
psysupport.online@gmail.com